服务条款
割草政策
割草服务是一项约定和预定的服务(每周或每两周一次)。您的报价基于持续服务。我们的每周服务从3开始rd 3月的一周,一直持续到10月底。这是密苏里州的典型生长季节。如果需要,我们通常可以在这些日期之前和之后提供服务。您将有一个定期安排的割草日。我们不会提前打电话。我们不接受打开和锁定门的钥匙。我们要求在我们削减的日子里所有大门都保持解锁状态。由于门被锁,我们不提供部分割草的退款。
雨水政策
如果下雨,则将原定的日期推迟一天。如果您有电子邮件地址,将发送一封电子邮件,通知您时间表的更改。您的预定日期将在一周的晚些时候被削减,可能会导致几天的延迟。示例:您计划在星期五减产,而星期一至星期三我们会下雨。您的草坪要到星期一才被砍掉。然后将在5天之内再次将其削减以保持时间表。此类事件很少发生,可能每个季节发生一次,但是降雨延迟是该业务的常规部分。我们会尽力通知客户任何更改。
化肥和杂草防治
典型的访问是每6周一次。在生长期,我们会为阔叶杂草提供免费回访。除草和施肥服务从三月到十一月运行。我们为此服务提供24小时通知。请告知是否需要。
付款方式
所有付款都应通过信用卡存档。我们使用Blu pay作为信用卡处理程序。我们符合PCI标准,并且每年都要进行多次安全审核。您会通过电子邮件收到信用卡收据和发票。如果在服务日期的一周内纠正了拒绝的信用卡的费用,则将不收取任何费用,此后,未付余额将被评定为每周$ 5。逾期30天以上的所有余额每月需支付2%的财务费用。客户同意支付与我们的收款工作有关的所有费用。
取消订单
所有取消均应通过电子邮件或客户门户网站以书面形式进行。 所有取消均需提前30天通知。 我们非常重视与现有数百名客户建立的业务关系。 如果您遇到服务问题,请尽快引起我们注意,以便我们解决问题。